在学习基层管理者核心技能之前，首先要明白如何才能做好基层管理者；基层管理是企业管理的重要组成部分。搞好基层管理，对于建设高素质的员工队伍、抓好企业的生产经营管理、增强企业发展后劲、实现企业的可持续发展有着极其重要的意义。那么，如何才能成为一个合格的基层管理者呢？俗话说：“打铁还须本身硬”，要想搞好基层管理工作，管理者必须具备必要的素质，即知识、能力、管理方法等。
一、足够的知识积累：知识是搞好任何工作都必需的。有知识未必是合格的管理者，但是，没有知识肯定不能成为合格的管理者。因此，基层管理者必须具备一定的生产、技术、管理及文化理论知识。
二、相当的管理能力：所谓能力，就是发现问题、分析问题、解决问题的本事。
三、科学的管理方法：要知人善任，要用其所长，避其所短。不能抱一种干好干坏一个样的态度。要善于沟通。只有沟通才能了解到确切的信息。沟通是“知人”的重要手段，是“善用”的前提，同时也是体现管理者的亲和力、感召力、凝聚力的重要途径和手段；沟通是发现问题的手段之一，是解决问题的重要基础。一句话，不善于沟通就不可能做好管理工作。善于接受批评也很重要。批评时一定要站在努力改正错误的立场上进行，从而意识到错误的根本和关键之处。善于接受批评，往往会起到比接受表扬还好的效果。沟通和批评，是人性化管理不可缺少的手段，善于应用，顺之又顺，不善于应用，到处是漏洞。只有这样，创建学习型企业、文明企业的活动才能抓出成效，企业文化建设任务才能落到实处，职工队伍的整体素质才能不断提高。
◆ 老师、学员部分互动剪影
富士康（太原）科技工业园是集团在大陆兴建的第六个高新科技工业园区，位于太原市国家级经济技术开发区，于2003年10月17日奠基，是山西省引进的最大外商投资企业。园区总占地面1.62平方公里(2423亩)，现有员工6万余人。园区主要致力于精密模具﹑镁铝合金机构件﹑散热模组﹑高端智能手机整机组装、汽车零部件及LED节能照明光源等产品的研发生产。
