如何克服五项障碍？
克服的方式是建立信任，掌握冲突，要兑现承诺，共担责任以及关注结果。
第一、建立信任：
1、要考虑跟团队相关的信任有哪些？应该怎么去建立？
2、应该是基于弱点的信任，每一个人都是有弱点的，如果说我们能够基于别人的弱点相信对方，相信对方会很感激我们。
3、要避免陷入基本归因理论，我们往往会认为错误的发生是因为别人，而不是因为自己。
4、有条件的情况下，应该进行团队测评，看一看团队当中不同的人具备什么特点？我们应该怎么搭配团队，怎么调整团队，与团队的信任怎么理解？
对于一个团队来讲，信任与害怕承认自己的弱点有关，信任与暴露所有成员的弱点有关。我们不愿意暴露缺点，不愿意暴露我们的弱点，因为担心暴露弱点会让别人认为我们自己的能力有限。
团队成员相互信任就会对彼此敞开心扉，不害怕暴露自己的欠缺和不足。
所以应该往团队信任角度发展，因为这样可以打开心扉，可以交流更多对团队发展有益的建议。
为什么叫基本归因错误？我们常常会理解为别人犯错误是因为他本人的原因，但是自己犯错误会把它归结为外部原因，比如说为什么迟到了。就是因为堵车了，因为天气原因，因为闹钟原因，因为别人没有提醒等等原因。都是谈别人的问题，却很少说是自己的问题，是自己的原因造成的错误。
第二、掌握冲突。
首先有冲突是好事还是坏事？事实上应该分两面，
首先第一个，我们一定要在团队发展过程当中，找到我们的理想冲突点，如果说不是理想冲突点，两边会发展到什么地步？
当发生冲突的时候，会主动回避，就想刻意营造这种表面和谐的现状。事实上，这种表面和谐是不利于团队发展的，因为我们没有办法提供有利团队发展的建议。
当然另外一种极端，称之为恶性冲突。就是冲突过大，导致成员之间相互攻击，没有办法把力量往一处使，所以说在团队的发展过程中应该调和及共识。看看彼此之间的理想冲突点在哪里，这个冲突点有利团队发展，是起到积极作用的。
怎样来判断一个团队，它是否有良性的冲突？
包括三大要素：
1、是不是每一个团队成员都可以畅所欲言，发表自己的观点。
如果我们担心害怕自己的观点对别人有影响，不敢说不敢讲，那就不能称之为良性冲突。
2、平行思考，提出建设性的问题。在团队的沟通和讨论过程当中，是否可提供一些有利于团队发展的建议，不只是谈意见。而是提有利于团队发展的建议。
3、会有一些人感到不舒服，为什么讲良性冲突会存在会让人不舒服，主要原因是既然团队冲突，我们应该去讨论，应该去争论。
我们想开诚布公的把自己的意见表达出来，那既然想表达，必然有些人就会反对我们的意见，如果是基于团队建立到一定信任基础的情况下，即使别人反对我们，我们也会认为这是出于好意，但是从内心来讲，毕竟他是反对的，所以仍然会感到一些不舒服。
如果说团队当中发生冲突的时候，我们内部都是在回避问题，那肯定不会存在不舒服的现象。
但是这种又有什么意义？它是不利于团队发展的。
第三、兑现承诺。
承诺容易，但是兑现承诺很难，在团队当中，成员们没有完全同意，某个决议的时候就能够表示支持，有些人会认为我不同意这个方案，我不同意这个意见，我们就不让它成为决议，但是真正的团队承诺，即使你个人有意见，但由于这是大家共识的和共同讨论的，我们遵循团队的决议。
所以从个人角度来讲，我们应该理解团队决议，不单单要理解，最关键是认同。
就是在自己不认同，不理解的情况下，仍然去理解。因为他是团队的答案，团队的决议。
1、要阐明你的承诺。
2、逐级的沟通。
3、关注首要目标，因为在团队的发展过程当中，每一个人的意见是不一样的，但是我们的目标却是一致的。
所以说当我们团队当中存在意见不一和存在意见分歧的情况下，应该把我们的承诺和决议清晰地告诉每一个成员，清晰地表达。另外逐级进行沟通，如果说团队当中存在上下级的情况，我们应该逐级沟通，让大家理解承诺和决议，一定要记得关注目标，要是关注目标，我们就应该学会退让，学会处理好团队以及个人利益的关系。
第四、共担责任，团队的发展不单单是队长、负责人应该负责，他是有领导责任，但是我们团队的成员每一个人应该具备责任，但事实上你会发现，如果说我们只把责任归为团队领导，就导致其他成员忽略自己的责任。不是团队领导一个人负责任，而是我们相互之间提醒，每个人都应该承担，不要害怕同事失望，
团队当中给你压力的同事是你最好的朋友，我们应该相信团队的其他人员对我们是好意的。
我们要思考团队当中有哪些行为是有帮助的？哪些行为是没有帮助的？看看自己有没有真正的帮助团队，有没有团队拖后腿，如果存在这种情况，我们应该向积极良性的方向发展。
第五、关注结果。作为一个团队要会利用相关的资源。并且还有相应的激励机制，我们既然是一个团队，我们就应该为团队的目标做贡献，无时无刻都应该清楚，我们的目标在哪里，我们的每一步工作有没有结果。
一定要关注首要目标，在关注首要目标情况下，我们去处理团队之间的信任问题，处理团队之间的发展问题、冲突问题，以及各种的承诺问题，这是最关键的。
否则就会存在团队四分五裂，并且没有关注结果，最终导致没有绩效。
