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团队发展的四个阶段(上)

发布于:2021/4/8 9:28:04    作者:

关键词:精益生产,TPM,5S,薪酬与绩效,班组长培训

在一个团队最开始的组建时期以及到最后,中间会经历五个阶段,学习这几个阶段的主要目的是帮助我们能够识别当前所在的团队,目前是处于什么阶段,这个团队所具备的特点有哪些,以及接下来即将进入哪个阶段。


团队的发展阶段的理论来自布鲁斯·塔克曼。他在做研究过程中发现团队的发展阶段,这个模型可以用来辨识团队的构建以及发展的关键要素,并且对团队的发展做一个解释。 


在整个团队的发展过程当中,总共会经历五个阶段,形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段、解散阶段。


在一个团队过程当中,我们都是希望让这个团队能够持续不断地发展下去,不希望到解散这个阶段,所以说文章分享主要聚焦前四个阶段。


它们在不同的阶段具备的特点有哪些?我们应该如何来应对每一个阶段及它们的特点。


我们通过图示来看一下团队发展四个阶段。


形成期:当我们团队当中不同成员从四面八方聚集在一起,形成一个团队,这是处于形成时期。


震荡期:为什么会称之为震荡期?不同的人因为有不同的价值观,不同的态度,不同的理念,不同的思维模式,所以说意见开始出现不一致,存在的震荡时期。


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规范期:虽然过程当中人与人之间还是有冲突,有矛盾,但是整体方向开始逐步一致,大多数人会朝一个方向前进,只是部分的人员仍然会有一些摩擦,会有些冲突的存在。


成熟期:到了第四个阶段,称之为成熟时期,所有人员步调开始一致,团队内部开始建立规章制度,建立相应的流程标准。


每一个时期的特点分别包括哪些?


首先在形成时期,我们的目标是不清晰的。因为刚开始组建,彼此对未来的设想并不是很清楚。


第二点:团队成员认为团队领导能够体贴下属并胜任工作,指的是在形成期刚刚组建成团队的时候,团队里面的每一位成员都希望我们团队的领导对自己能够有所关怀,同时帮助自己能够胜任工作。


第三点团队内部尚未出现小集团分化的情况,这个时期是刚刚形成,彼此的关系并没有建立并且对每个人背后的信息并不了解,所以说尚未出现这种小集团的分化情况。


第四点:成员用示范性的方式来进行交流。由于不清楚对方的习惯,不清楚对方的思维方式,在沟通和建立交流的时候担心发生冲突,所以就会尝试着去进行沟通,用一些不会引起分歧或者不会引起矛盾的方式,尝试和对方沟通,看一看对方的沟通到底是什么样一个逻辑,是什么样一个形式。成员普遍关心自己是否被其他成员所接纳。


注意看下我们第二点讲的是团队成员认为团队领导能够体贴关心下属,不仅如此,团队的成员也是希望在团队当中被其他成员所接纳,在团队的成员交融的过程当中能够产生更好的作用。


最后一个团队假设大家对现有的目标一致,就是说我们在组建团队的时候,我们组建团队的原因是基于某个目标来组建的,是因为要完成目标,所以说要搭建的某个团队。


但这个时候,因为团队成员是刚刚组建,所以每个人不清楚共同的目标,它只是知道原来设定了一个目标,但是未来是怎么走的不清楚。但是这个时候会假设目标一致,都会认为这个就是大家的目标,但事实上,在不断的交往相处过程当中会确立新的一个目标。


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