在上任之前，你就应为自己的新职铺路，逐渐营造一个有利于展开工作的环境。作为一个管理者，要深刻理解组织的背景，任何一个人事变动、任何一项改革措施或者活动，背后大多交织着千丝万缕的利害关系，其中可能隐藏着许多“潜规则”，书呆子的直率和刚直不阿往往会给自己带来“致命”伤害。
事实上，很多议题的公开讨论往往不过是流于形式，与会人士大都只想着上电视，为博取下属的喝彩而做秀，而实际讨论都是在隐蔽的场所中进行的。这种事前达成的协议，一般称之为“铺路”。
走马上任之初，你踌躇满志、椎心勃勃，试图大刀阔斧地改革，为企业注入新的活力。这种想法当然不错，但忽视了事前的“铺路”工作，因此往往会四处碰撞，工作无成绩，还打击了自己的积极性，只好草草收场。在一些企业里，有些高层领导脑子里的守旧气息依旧很浓。你要改革，尤其是改他们原先制定的那一套老章程，定会引起他们的猜忌和不满而从中作梗。因此，你在处理各种错综复杂的问题时，也需要某种形式的铺路，而管理者本身所具备的实力，也能从其铺路工作的优劣看出端倪。对于这种能力，我们称之为“协调力”。
一旦认为必须改变原有的制度或流程，就要做好事前的铺路工作，并与有关人员共商解决之道，可能的话尽量考虑到“元老”们所提出的改革形式，以寻求解决的方法。正所谓“予人花，自取果实”。
如果想精通这种铺路术的话，最重要的是透彻地了解公司内的非正式关系，也就是人际关系及财务关系。由于人事变动而突然被派到新单位任职的主管，是不太容易了解的。在这个时候，你就必须找出非正式的“领导”人物，与之恳谈并从中去判断公司内的各种关系。
某些人往往话中有话，只要你的感应度敏锐，便能了解个中的玄机。如此一来，对人际关系、对立关系、非正式组织甚至过去的纠葛事件都了如指掌，那么便会知道对什么样的人该说什么样的话，工作起来也就格外地得心应手了。
即使是一家合并的公司，其间的人际关系依然存在。此时，你不妨多接触公司里的优秀推销员，因为一位交际技巧高的推销员能迅速地察觉谁是该公司的实力者。新主管上任要做好以下几项“铺路”工作：
1、了解组织内的各种关系，包括组织关系、合作关系、人际关系、对立关系、非正式组织、派系等；
2、利用新人效应，适当露面让人家知道和了解自己，这背后即是 “认可”；
3、注意力要关照到各个方面，这能帮助你做好铺垫工作，很多情况下，对方支持你的行动，就是因为你跟他打过“招呼”、“吹过风”，这些事情的处理非常微妙；
4、获取关键人物的支持，比如上司、元老、有影响的下属等。谦虚谨慎地处理这些关系，他们的一句话往往顶上你十天的努力，有时甚至能获得“尚方宝剑”。
总之，太过直率的想法及做法，通常会行不通而惹人嫌弃。在当今社会里，有许多非正式的集团关系，这就是一名主管在公司所面对的 “灰色地带”。如果不了解这一点，在实际做法上太不顾及人情的话，你的铺垫工作是不会成功的。
