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3招打破挫败、压力和挣扎的死循环(三)

发布于:2017/9/11 8:00:00    作者: szkaizen

关键词:精益生产,TPM,5S,薪酬与绩效,班组长培训

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【续上】

第二步运用情绪自我控制能力

一旦你意识到了情绪正驱使着行为,你就能运用另一种重要的情商能力:情绪自我控制力。这种能力能让我们检查并疏通情绪,不至于陷入顽固脑垂体操控中。它还能管理负面的情绪,通过清晰的镜头让我们看到真实的世界,当我们感到受到威胁时毫不犹豫地把这种情绪抛之脑后。

第三步在工作中建立友好关系

最小化工作中的压力、冲突,把“我、我的”替换成“我们、我们的”,还要从“我们能得到什么”和“我们能给予别人什么”中相互审视。这种角色转换能减少压力和负面情绪,也能让关系更和谐更友好,这些东西都是办公室最需要和最想要的。

除了培养自我认知能力、提高自我控制情绪的能力和重塑办公室关系是行之有效的方法,还要学会如何处理各种冲突。以下是几种处理冲突的有效方法。

【待续中】

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